Каталог товаров
Pricep Master
88% положительных из 9 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 628 предложений в 50 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Обухов
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Pricep Master»
Показать сначала:
Все 9
  • 5
    Отлично
    Спасибо посылка пришла быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прицеп для катамарана делался не 3 недели, а полтора месяца. Развесовка двухосного прицепа неправильная - на каждой кочке прицепное пытается вырвать фаркоп вверх. Оцинковка - хуже некуда: пока доехал домой, грязь с дороги настолько въелась в раму, что даже химией и керхером не отмыли. Габаритная ширина не соответствует заказной. Когда ставил на учет в ГАИ, оказалось, что неправильно заполнены документы - не соответствуют даты. И в добавок ко всему, на третий раз прицепное на прицепе сломалось - не фиксировалось на шаре. Промучился 3 часа, даже забивал молотком - бесполезно. Снял и отослал в эту доблестную компанию. Через почти неделю они мне ответили, что я цеплял прицеп на больший шар, и оно сломалось в результате механических повреждений. Простите! А как же я на этом большем шаре забирал прицеп и ехал 600 км! И зачем мне нужно было его пробовать забивать молотком, если бы оно защелкивалось на шаре?????!!!!!! Короче, мое резюме - данная компания не выдерживает никакой критики. Оценка за изделие - 2-.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    по порядку по мере каждого пункта обвинений... мы - компания, которая производит прицепы высокого качества соответствующая всем требуем характеристикам и снабжается всеми необходимыми документами для беспрепятственной постановки прицепов на учёт в мрео. 1. по поводу развесовки прицеп был оборудован регулируемой подвеской, соответственно саму развесовку делает перевозчик, а соответственно клиент сам неправильно отцентровал технику перед поездкой, в связи с чем появлялись нездоровые нагрузки на сцепное.... 2. оцинковка производится на специальных мощностях, которые находятся в запорожье и черкассах, услугами данных заводов пользуется вся украина, качество горячего оцинкования - идеальное, так как металл проходит все технологические стадии и в конечном итоге погружается в ванну с 400С цинком, что исключает всякие претензии к качеству покрытия, соответственно данные утверждения также не принимаются ввиду отсутствия фото подтверждений от клиента. 3. по поводу дат в документах,подтверждаем факт, была проблема в бухгалтерии, в сопроводительных бумагах ввиду человеческого фактора и большой нагрузки на самого бухгалтера, но подобные ситуации безболезненно решаются в кратчайшие сроки, что и было исправлено и в конечном итоге ни коим образом не привело к проблемам оформления прицепа в гаи... 4. по поводу сцепного устройства... при самовывозе прицепа с нашей базы само сцепное SPP (польша) 1300кг идеально фиксировалось на фаркопе, далее где и кто и каким образом эксплуатировал определить не возможно, даже если последующие посадки были предприняты на такой же шар 49,5мм (в чём мы сомневаемся и имеем на это право) и возникли в связи с этим некоторые сложности, это не даёт клиенту повода бить по устройству кувалдой, что сам клиент и подтвердил по телефону а следовало скинуть фото, а лучше короткий видеоролик с замером самого посадочного шара и фактом проблемы на него посадки...в данном случае этот вопрос элементарно решился бы в виде гарантии... это всё равно, что клиент покупает чайник, у него не закрывается крышка, он начинает долбить по ней молотком и высылает переломаное изделие с претензией что товар - испорченый, естественно никто по гарантии подобное изделие не примет
    Комментарий: Игорь
    Я не буду вступать в прения с вашей компанией, которая производит прицепы очень высокого качества.))) От замены прицепного я не обеднею. Просто, действительно крайне недоволен как прицепом, так и вашим персоналом. И просто хочу, чтобы другие люди не наступали на эти же грабли. А все, что я написал ранее - правда. Это доказательство стоит в моем гараже. Хотите сделать фото? Приезжайте.
    Комментарий компании:
    мы всё детально описали, и проблема более чем очевидная... у нас подобных случаев один на тысячи, рекламации никогда нет, повторяюсь, сцепное произведено в польше SPP и неправильно эксплуатировалось клиентом.. вина абсолютно и полностью лежит на упомянутом... качество наших прицепов доказывается постоянным сотрудничеством с оптовиками, дилерами со своими площадками для продажи, в т.ч. и организациями которые на постоянной основе закупают у нас прицепную технику...
    Комментарий: Игорь
    Я тоже производитель, только лодок. И заказывать у вас прицепы не буду, найду другого производителя. И никому не посоветую. Когда у нас клиент жалуется на что-то, даже если он что-то не так сделал - ОН ВСЕГДА ПРАВ! А вы еще живете в совке...
    Комментарий компании:
    у нас поток заказов расписан на минимум 2-3 сезона вперёд (до такого уровня вам ещё долго расти)...мы не страдаем от недостатка клиентов, и крайне довольны когда неадекватная часть рассеивается, тем самым позволяя высвободить время на диалог с текущими клиентами... также небольшая ремарка заказчикам наших прицепов, если вы планируете покупать катамаранную или другую надувную технику у компании boathouse.ua убедительно рекомендуем оценить целесообразность этой самой покупки, так как если их сотрудники позволяют себе соединять сцепное устройство на фаркоп при помощи кувалд и молотков, то точно таким же образом происходит подход к их непосредственному производству.... также "открытость" данной компании хорошо отображена в разделе отзывы, которые набиваются своими же сотрудниками... поля для оставления реального отзыва на сайте не существует... http://boathouse.ua/otzyvy.html
    Комментарий: Игорь
    Какая же крутая у вас компания, оказывается. А по продукции и не скажешь. Что, правда глаза колет и спать не дает? Вот и решили обкакать других, чтобы не скучно было? Можете успокоиться - мне вы больше не интересны! Желаю вам все таки вырасти в нормальную фирму.
    Комментарий компании:
    вопрос закрыт, всё что требовалось указать в проблеме клиента - указано выше, интересующийся разберётся... мы - единственные в украине, специализирующиеся на производстве именно заказных прицепов высокого качества, имеем хорошую репутацию и соответственно поток заявок, если и возникают проблемы с качеством комплектующих, повторяемся, произведённых на известных мощностях в ЕС al-ko, spp, knott и пр, то подобные проблемы элементарно решаются в пределах правового поля гарантийных взаимоотношений двух сторон и решаются в кратчайшие сроки... это не распространяется на заказчиков наносящих первобытные механические повреждения комплектующим с последующими тоннами пустых обвинений в сторону производства
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    пвх - классного качества. берём уже пол года на своё производство надувных аттракционов. к постоянным клиентам особый подход, при наличии должного цвета отгрузку делают в день оплаты. рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    прицеп для яхты в одессу исполнили в идеале, комплектность - соответствует оговорённой в тз. рама 120 х 4мм! неубиваемая, сборка на высоте. очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Брали пвх тентовый материал на свой навес. Качество отличное. Оплатили до 12 дня, в обед уже ушло новой почтой. Без нареканий.
  • 5
    Отлично
    заказывали прицеп для яхты на 4 тонны. очень довольны качеством. профиль - заявленный. сборка - на высоте. торсионная подвеска с амортизаторами даёт идеально мягкий ход. очень советую этих ребят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?